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北京坤丰商务咨询有限公司:企业培训HR容易忽略的问题



  企业培训很难吗?不难,只是效果不好。那么应该如何提升培训效果,X职场认为在培训过程应该注意细节。培训大体分为两个过程:培训中和培训后。  培训过程中的细节问题  企业培训的目的是为了学以致用,促进绩效提升。而学以致用的前提,是对所学内容有了深入的了解。可以从两个方面入手:


  1.精细复述  北京坤丰商务咨询有限公司精细复述是指我们在培训后的48小时内,不断思考或与其他人谈论某件事以强化记忆,能够帮助我们增强知识的关联性,并记住这些知识。我将其提前到了培训中,我们可以留出时间,请学员们思考:如果用30秒的时间,跟同事、朋友分享培训的内容,会说什么呢?然后,请学员跟至少5位学员进行精细复述,强化记忆。


  2.不断反思  反思是一个内化的过程,而在培训中,很多人力资源培训师因时间压力,自己将课程时间填满。学员们淹没在大量的信息中,没有时间和机会进行加工、梳理和反思。这样的情况下,期望学员培训后去运用,可能性很小。


  所以,建议人力资源部门在培训课程设计时,在每个环节预留时间,给学员去反思。


  3.培训计划的制定  培训中制定相应的行动计划就是一个促进学以致用的不错方式。X职场建议可以请学员们写5-3-1作业,并寻找学习伙伴确认签名,负责彼此的跟进。


  4.成功想象  学员们通过想象自己执行行动计划后,带来的绩效改变情境,激发执行计划的积极性。


  5.前馈  职场攻略 北京坤丰商务咨询有限公司举个例子:两两一组,面向而立,一位学员简要描述他的学习转化目标,然后征求另外一位学员的“前馈”。对方给予的建议书真的未来行动改善多提出的,也许能帮助学员修正目标,积极改进。这个活动的目的是针对未来的行为改善(前馈),而非针对过去的行为总结(反馈)。即使有些学员是一起工作的同事,也不允许给予“反馈”,而是“前馈”。寻求“前馈”的学员需要专注倾听,并做好笔记,不允许以任何方式评论对方给予的建议(包括积极的建议)。只需要感谢,然后交换角色。每位学员交流完所有的目标和想法后,再去找新的活动,重复刚才的过程。交流每条学习目标所花的时间,控制在2分钟之内。

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